檢索結果：共18筆資料 檢索策略： "service design".ekeyword (精準) and cadvisor.raw="唐玄輝"
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網路多元的應用使得知識經濟蓬勃發展，經營的困境使得全台的書店數量逐年下降，在2020年更是創下三十年新低。實體書店不僅要面對數位時代下讀者需求的轉變，更面臨線上購物的便利性與低價折扣的競爭。 本研究…
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森林療癒為透過森林體驗達到促進身心健康的方法。台灣60%面積為森林覆蓋，豐富資源適合發展森林療癒。由於缺乏認識，台灣森林療癒服務發展不完善，無法提供持續性的健康效益。本研究以服務設計思維與方法，探討…
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物聯網趨勢下，智慧家庭的使用場景會更著重在裝置和服務間的交流，國際數據機構 IDC（2013）的趨勢報告指出，連接服務是物聯網相關產品的服務設計關鍵。家中許多聯網活動會圍繞著智慧閘道設備進行，故本論…
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隨著全球經濟發展及生活品質的提升，人類社會面臨老齡化、環境可持續等嚴峻挑戰，設計逐漸成為以人為中心、創新型解決社會問題的關鍵要素，藉由設計滿足社會需求是當下設計師應承擔的責任。社會對設計的需求不限於…
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無障礙應用程式設計已具備多元技術支援與易用性規範，然而落地與真實場域時仍遇到諸多困難，為傳統應用程式設計者難以克服，導致應用程式上線後，仍提升不了服務的成功率與滿意度。 本研究以服務設計個案「輔助視…
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台灣遊蕩犬數量不斷增長所造成的社會問題日益嚴重，政府與民間非營利組織每年投入大量經費資源仍難見成效，而此一困境來自公共服務體系中環環相扣的動態性複雜問題。本文以農委會110年度動保計畫中的「遊蕩犬絕…
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弱勢族群的公共運輸服務創新之所以困難，在於須滿足使用者易用性的同時，也不能折損利害關係人的權益；同時又須符合福利政策的比例與效益原則，在有限資源下提升弱勢族群的服務品質。公部門為快速回應社會需求，往…
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本研究目的為透過服務設計協助熟齡零售產業，以輕熟齡族為主的傳統服飾精品店為例；同時參考新零售概念以運用於設計發展。初探階段，透過觀察與訪談法，釐清傳統服飾店首要面臨的問題為「營利逐日下降」，原因在於…
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因應共享機車市場規模的快速擴張，台灣共享機車業者紛紛推出旅遊服務，以提升使用人數及機車租用率，然而如何不斷保持服務的差異化和動態發展來提升顧客忠誠度及滿意度一直是業者所面臨的難題。本研究目的為透過梳…
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隨著科技帶來的產業轉型，使服務設計一詞逐漸興起，而於台灣，服務設計仍為一新興領域，對此一概念討論眾說紛紜，為此設計資訊與思考研究室 (DITLDESIGN) 以大會作為服務設計傳遞媒介，期望增進產業…